企业调查就是对企业所（suǒ）处的内外环境进行了解，一方面为预测提（tí） 供数据，另一方面为决策和（hé）计划提供根据。企业调查的范围很广（guǎng），从（cóng）企业内部的人财物、生产（chǎn），到企业外部的市场供给（gěi）和需（xū）求（qiú）状（zhuàng）况、消费（fèi）者心理、法律规（guī）定、竞争对手情况等（děng）等，都是企业需要调査（chá）的内容。企业调査的内容（róng）:
（一）相关市场调（diào）查
这（zhè）是企业（yè）环（huán）境调査的主要内容。在有计（jì）划的商品（pǐn）经济条件下，工 业（yè）企（qǐ）业是独立的商品生产（chǎn）者和经营者，是社会分（fèn）工和协作链（liàn）条上的 重要（yào）一环，它在很大程（chéng）度上（shàng）通过市场取得（dé）所需的生（shēng）产资料并销售其（qí） 产品（pǐn），根据市场需（xū）要决定（dìng）企业（yè）生产什么（me）和生产多少，企业是否盈利, 盈利多少也决定于其产品（pǐn）的（de）市（shì）场价格和（hé）生产成本的（de）比较。另外，夕卜（bo） 部（bù）环（huán）境中的其它因素也往往通过市（shì）场对企（qǐ）业发生作用和（hé）影响，如国 家用各种经济杠杆、各种政（zhèng）策、法规等调节市场，从而间接地影响 和引（yǐn）导企业的经济活动。企（qǐ）业通（tōng）过市场调查，可以弄清各种生（shēng）产资 料的供（gòng）应情（qíng）况，从而（ér）确定生产何种产（chǎn）品及其数量，可以根据销（xiāo）售市 场的价格、消费者（zhě）的（de）购买力（lì）等来确（què）定企业产品的销售总量与品种（zhǒng）结 构，从而使企（qǐ）业（yè）的整个生产经（jīng）营活动同（tóng）市场紧密联系起来。
1. 调查所需生产（chǎn）资料的供应（yīng）量（liàng）
供应量来源于（yú）产量，所以（yǐ）要进一步调（diào）查所需生（shēng）产资料（liào）的（de）生（shēng）产规模、 前景（jǐng）、资源（yuán）、结构等。如果所需生（shēng）产资料的（de）生产规（guī）模缩小，资源（yuán）无 保证（zhèng），企业就要及早考虑寻求代用（yòng）品或转产。
2. 调查（chá）本企业产品的购买者
主要是了解购买者的分布情况（kuàng），据此找出（chū）谁（shuí）买、买什（shí）么、主要购 买（mǎi）者和忠实购买者（zhě），并摸清其（qí）购（gòu）买动机，为推销产品创（chuàng）造有利条件, 同时（shí）也为生产（chǎn）决（jué）策提（tí）供依据。
3. 调査市场购买（mǎi）力
购（gòu）买力是（shì）一定时期内社会（huì）购买商品的能力，即货币支付能力，购 买力的大小决定着市场需求量的大小。购买力分为生产资料购（gòu）买力 和消费资（zī）料购（gòu）买力，二者各有特点，受不同（tóng）因素的影响。
4. 调查（chá）市场潜力
市场潜力是指产品的潜在市场需要量。这（zhè）种潜在需要量（liàng）包括两个 方面：一（yī）是客（kè）观（guān）上存在某种产（chǎn）品，但用户还未意（yì）识到的需要。例如 某种产品己经生产出来或（huò）正在生产，但用户还不知道（dào）。另一种是（shì）用 户己意识（shí）到但由于种种原因还不能购买的需要（yào）。如产（chǎn）品尚未（wèi）生产（chǎn）、 供不应求（qiú）、货不对路、无购买能力（lì）、系（xì）列产品不配套（tào）等原因。针对 这些情（qíng）况，企业（yè）要采取（qǔ）相应（yīng）措施，如广告宣传（chuán）、调整产品结（jié）构等（děng）， 挖掘潜（qián）力，力争把潜在需（xū）要转（zhuǎn）化为现实需要（yào），从（cóng）而扩大企业产品的（de） 销路，提高市场（chǎng）占有率。
5. 调查新（xīn）产品发展趋势
在科（kē）学（xué）技术迅（xùn）速发展（zhǎn）的今天，新产品层出不穷（qióng），人们的需要（yào）结构 不断变化，需求层次日益提高，加上企业之间的激（jī）烈竞争，要求（qiú）企 业产品必须及（jí）时推陈出（chū）新（xīn），更新换（huàn）代，向（xiàng）更（gèng）高（gāo）的层（céng）次发展。否则， 企业就会在市场（chǎng）竞争中被淘汰。因此企业要时刻调（diào）查各（gè）种产品的（de）发 展趋势，消（xiāo）费（fèi）者意见（jiàn）如何，价（jià）格（gé）是否合理（lǐ），新产品优于老（lǎo）产品的程 度等，据（jù）此作出生产经营决策。
（二） 竞争（zhēng）对手（shǒu）调查
竞争是商品经济的必然规律。在我国，虽然（rán）竞争的目的、范围、 手段不同于资（zī）本主义，但（dàn）遵循的也（yě）是优胜劣（liè）汰的法则。企（qǐ）业在（zài）竞（jìng）争 中取胜，就能发展（zhǎn）壮（zhuàng）大，否则就会萎缩，甚至破产。因此，工（gōng）业企 业应当正视竞争，调查了解竞争对手的情况，以（yǐ）便在（zài）竞争中（zhōng）争取（qǔ）主（zhǔ） 动。所谓（wèi）竞（jìng）争（zhēng）对手，是指那些生产与本企业相同、相近或可代（dài）用的 产品（pǐn）的企业。调（diào）查（chá）竞（jìng）争对手，主要是（shì）调查如下（xià）几方（fāng）面；
1. 了解（jiě）竞争对手的（de）基本情况
2. 调査竞争对（duì）手的竞（jìng）争能力（lì）
3. 调（diào）查竞争对手新产（chǎn）品的开发（fā）情况
4. 调査潜在的竞（jìng）争对手
（三） 相关科（kē）学（xué）技术（shù）发展情况调查
这项调査的主要内（nèi）容是与（yǔ）木企业产品（pǐn）、原材料、制造工（gōng）艺，技术 装备等相（xiàng）关的（de）科技发展（zhǎn）水平、发展趋（qū）势，发（fā）展速度（dù）等。当然（rán），对格 十科技发（fā）展慨况也应了解。这对（duì）决定企业的（de）发展方向，提高技术水 平（píng），发展新产品（pǐn），增强竞争能（néng）力都具有决定性的意义。
（四） 一般社（shè）会环境调查
企业（yè）要长远发展，不（bú）但要调（diào）查（chá）与企业近（jìn）期生产直接有（yǒu）关的情况， 还要对企业（yè）发展的整个社会环境做（zuò）更广（guǎng）泛的调查，包括国内外政治（zhì）、 经济形势、文（wén）化状况、军（jun1）事形势、历史背景（jǐng），风俗习惯（guàn）、宗教信仰、 国家政策、法（fǎ）令、计划（huá），民族传统、社会心理（lǐ）等.这些（xiē）都是企业决策（cè） 必须考虑的（de）因（yīn）素。特（tè）别在我国（guó）现（xiàn）阶段，发展有计划的商品经济，企 业的产供销活（huó）动还受国家统一计（jì）划的制约，必（bì）须接受国（guó）家税收、信 贷、工资、物价等政策;的指导（dǎo），遵（zūn）守国家法令，这就使（shǐ）企业的社会 环境调査显（xiǎn）得更加重要。
（五）调査了解企业内（nèi）部条件
企业（yè）对上述情况的调查，只是了解企业的外（wài）部环境。要充分恰当 地利用（yòng）外部条件，还必须从自身状况出发，把内、外部田素结合（hé）起 来。这就（jiù）需要企（qǐ）业加强自我诊断，明了本企（qǐ）业的生（shēng）产能力、技术和 管（guǎn）理水平，产品优势和劣势，真（zhēn）正做到知己知彼。具体说，对企业 内部条（tiáo）件的凋査和了解，主（zhǔ）要（yào）包括以下几方（fāng）面：
1. 本企业物资供（gòng）应、经营管理能（néng）力和（hé）销（xiāo）售能力的现状与发展前（qián）景。
2. 本企业科研（yán）、技术改造和设备更新能力（lì）的（de）现（xiàn）状与未来需求情况。
3. 本企（qǐ）业产品（pǐn）和新（xīn）开发（fā）产品的生产能力，以及职工现有的素（sù）质和 与需要的（de）差距。
4. 本企业近期的（de）资金使用情况和筹措能力（lì）。
5. 本企业经济管理制（zhì）度的（de）现状（zhuàng）和改革措施（shī），经营机制的完善程度 等。
对企业内部条件的（de）调查和了（le）解比较容易，可（kě）根据企业（yè）产供（gòng）销各（gè）方 面的资料和情况进行统（tǒng）计分析。例如，通过生产技术资料的（de）分（fèn）析， 可了解企业的生产（chǎn）能力和技术水（shuǐ）平（píng），通过分析各种销售资料，可了 解本企（qǐ）业产（chǎn）品在市场上的竞（jìng）年能力等（děng）。
