3个小（xiǎo）时（shí）后王女士醒来，发现床单上留下（xià）了（le）一大片血迹（jì），正（zhèng）值生理期的她不小心（xīn）将酒店（diàn）床单染红了，被（bèi）罩上也有（yǒu）少许血（xuè）渍。

“床单上一大片血迹，都渗进床垫（diàn）上。这让酒（jiǔ）店怎么洗（xǐ）呀。”退房时，酒店方非让王女士（shì）按损坏（huài）床单床垫赔偿180元。

“我又不是故意的（de），女孩子谁都会遇到这种时（shí）候。”尴尬的王女士分辩说。

虽然经（jīng）协商（shāng）王女士最（zuì）后仅付30元的（de）洗（xǐ）涤费，可她怎么也想不通，住酒（jiǔ）店（diàn）弄（nòng）脏床单被（bèi）罩，怎（zěn）么能让客人出洗涤费，这笔费用（yòng）本（běn）身（shēn）就包（bāo）含在房费内了（le）。

“在饭店吃饭（fàn）弄脏桌布，坐飞机晕（yūn）机呕（ǒu）吐弄脏座椅（yǐ），服（fú）务员（yuán）或（huò）空姐都会帮忙处理，也（yě）没见（jiàn）过（guò）另收费。弄脏床单（dān）酒店就让赔偿也（yě）太不人性化了。”一（yī）名有过同样（yàng）遭遇（yù）的女性市民说。

10家酒店都有（yǒu）“赔付规（guī）定”

格林豪泰北稍门店的负责人（rén）说（shuō）：“酒店的（de）床（chuáng）单被罩都（dōu）是集中洗涤（dí），如果上面染（rǎn）上了血迹就需要（yào）单独处理。而且当晚王（wáng）女士（shì）使（shǐ）用的床单（dān）残留大（dà）面积血迹，很难洗干净，也很难再让别的顾（gù）客（kè）使用了，所以酒店才坚持让（ràng）王女士付了30元的洗涤（dí）费。”

记者最后走访西安市（shì）内10家连锁（suǒ）酒店，如果遇（yù）到（dào）客人呕吐（tǔ）或女性例假将床单被罩弄脏，情况严重（chóng）者均（jun1）要求顾客赔偿床单被罩，如不严重也要赔偿相（xiàng）应（yīng）的洗涤费用（yòng）。

“酒（jiǔ）店（diàn）内通常都有（yǒu）赔偿价目表，如果床单被罩确实无（wú）法洗涤干净再次使用，应让顾客赔偿。如果需要单独洗涤，就应该让顾客（kè）支（zhī）付洗涤（dí）费用。”不少业内人（rén）士认为（wéi），“房费（fèi）中含有的洗涤费是（shì）普通洗涤，需要特殊（shū）处理的污（wū）渍（zì）不应让酒店买单（dān）。”

消协称收洗涤费不合理

西（xī）安市消费者（zhě）协（xié）会秘书（shū）长马（mǎ）世群说：“酒店的床单被罩必须是一客一（yī）洗，而（ér）且（qiě）洗涤费用已包含在（zài）房费中。像女性（xìng）例假或者醉酒顾客并（bìng）不是故意将其弄（nòng）脏，这都是自身无法（fǎ）抗拒的。此外此类污渍（zì）是完全（quán）可以洗干净的，应（yīng）属服务用（yòng）品的正常（cháng）清（qīng）洗范围，酒店不应再加收洗涤费用。”本报记（jì）者谢（xiè）涛

知道一下洗（xǐ）血渍切勿用热水

血渍难洗也（yě）是很多家庭妇女（nǚ）常（cháng）遇到的问题，昨（zuó）日记者（zhě）还从（cóng）洗衣店为大家讨（tǎo）要了一些清洗血渍的小窍门。衣服上沾有血渍，先用生姜擦洗（xǐ），然（rán）后蘸（zhàn）冷水搓洗，可（kě）不留痕迹（jì）。在血渍处滴上几（jǐ）滴双氧水，或是用白萝卜汁洗（xǐ），可以很快将血渍除掉（diào）。旧（jiù）老血渍，可用硫黄皂（zào）揉搓清洗。

血液里含有蛋（dàn）白质，蛋白（bái）质（zhì）遇热则不易溶解（jiě），因此，去（qù）血渍不（bú）可用热水（shuǐ）。